LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Di bkcuci

Polisi Privasi bkcuci menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi Sic Bo, Limbo, Crash atau menyemak transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki lamanSemakan bayaranPermintaan privasi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Anda Di bkcuci

Cara Polisi Ini Terpakai

Polisi ini meliputi maklumat yang anda beri kepada bkcuci, rekod yang terhasil semasa anda menggunakan laman, dan data sokongan yang diperlukan untuk membantu akaun anda. Contohnya, kami mungkin memproses nama akaun, nombor telefon, alamat emel, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, kuki, sejarah log masuk, pilihan permainan, semakan transaksi, serta mesej dengan pasukan bantuan. Untuk pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay,

Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan dan status semakan, bukan butiran penuh dompet anda. Akses ke lobi dan ciri akaun hanya dibincangkan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar ini berubah, kami akan kemas kini halaman ini dan menanda tarikh semakan dalaman pada rekod kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Soalan Data

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, pembetulan maklumat, salinan rekod, atau cara kuki berfungsi pada bkcuci, hubungi kami melalui saluran yang sama dalam akaun anda. Beri nombor akaun atau emel berdaftar...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti log masuk tidak dikenali atau permintaan kemas kini nombor telefon. Pasukan kami akan menyemak rekod sebelum memberi jawapan.
Emel privasi Hantar emel jika anda mahu salinan ringkas data akaun, penjelasan kuki, atau pembetulan ejaan nama. Sertakan emel berdaftar, masa permintaan, dan butiran yang perlu kami semak.
Borang akaun Borang dalam akaun membantu kami susun permintaan yang lebih panjang, termasuk semakan transaksi FPX atau rujukan eWallet. Jangan hantar kata laluan; kami tidak memerlukannya untuk proses privasi.
AMALAN DATA

Pengendalian Privasi Dalam Operasi Harian

Kami mengendalikan data privasi bkcuci mengikut keperluan operasi akaun: akses, keselamatan, pembayaran, sokongan dan pematuhan wilayah. Rekod teknikal membantu kami mengesan aktiviti luar biasa, manakala rekod transaksi membantu padanan bayaran dengan akaun...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda dan menghubungkan saluran bantuan. Data ini membantu kami memulihkan akses jika anda menukar peranti atau nombor telefon.

Kuki laman

Kuki membantu bkcuci mengingati sesi, bahasa, paparan lobi dan amaran keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk kekal stabil.

Keselamatan akaun

Kami merekod log masuk, alamat IP, peranti dan percubaan akses untuk mengesan corak yang tidak sepadan. Jika ada risiko, sokongan mungkin meminta semakan tambahan sebelum perubahan privasi dibuat.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan. Butiran penuh dompet atau akaun bank anda tidak dipaparkan kepada pasukan biasa.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, semakan keselamatan dan kewajipan undang-undang tempatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui sembang, emel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang layak diubah.

Soalan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran akaun, saluran hubungan, log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod lobi, mesej sokongan dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami mengurus akses, keselamatan dan permintaan privasi anda.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status, dan menjawab pertanyaan transaksi. Kami tidak memerlukan kata laluan dompet anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon atau emel tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian mengemas kini data yang layak diubah mengikut rekod dalaman.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, bahasa, paparan lobi dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin kurang stabil tanpa kuki sesi.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pentadbiran akaun. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Hubungi kami melalui sembang, emel atau borang akaun dengan emel berdaftar dan butiran permintaan. Kami mungkin meminta semakan identiti sebelum menyediakan ringkasan data yang boleh dikongsi.

Jika kami mengubah cara data diproses, halaman ini akan dikemas kini. Untuk perubahan penting, kami boleh memaparkan makluman dalam akaun supaya anda dapat membaca dasar terkini sebelum terus menggunakan bkcuci.